Com solário e salão compartilhado, Socialtel Cartagena Hotel 3 estrelas se situa no bairro Getsemani de Cartagena a aproximadamente 25 minutos caminhando do Convento de la Popa. O hotel de 86 quartos está situado a poucos quarteirões do Castelo de San Felipe de Barajas, e convida os hóspedes a um dos 2 restaurantes no local.
O hotel está localizado no coração de Cartagena, a apenas 500 metros da Praça de Cartagena. Localizado a aproximadamente 5 minutos caminhando da Praça da Trindade, o Socialtel de Cartagena fica nas proximidades da Torre do Relógio. Os amantes da natureza apreciarão a proximidade da praia Bocagrande, que fica a 1.6 km de distância. Os amantes de compras vão gostar de estar a 600 metros da Praça Santo Domingo. Bem ligado a muitos pontos turísticos, Socialtel de Cartagena se encontra a um passo da parada de ônibus Shuttle to Playa Blanca.
Alguns quartos têm janelas a prova de som, juntamente com escrivaninha para conveniência dos hóspedes. Juntamente com máquinas de café/chá, têm também TV com vários canais para mantê-lo entretido. Para maior conforto, lençóis de banho e toalhas são fornecidos, juntamente com chuveiro.
Magnetic Burger, o restaurante no local, serve a cozinha vegetariana, enquanto o restaurante Lucky Loco Taco ostenta especialidades da cozinha mexicana.