Das 3-Sterne-Hotel Socialtel Cartagena bietet 2 Außenpools und befindet sich im Viertel Getsemani von Cartagena, ungefähr 25 Fußminuten vom Kloster La Popa entfernt. Das Hotel liegt in nur 1 km Entfernung vom Fort San Felipe de Barajas und verfügt über 86 Zimmer und 2 Restaurants.
Im Hotel werden die Gäste im Zentrum von Cartagena untergebracht. Das Socialtel Cartagena liegt günstig, nähmlich gleich neben dem Uhrturm von Cartagena. Die Plaza Santo Domingo und die Plaza de la Aduana Cartagena liegen etwa 7 Gehminuten von der Unterkunft entfernt. Die Bushaltestelle Shuttle to Playa Blanca befindet sich in einer 450 Meter Entfernung vom Hotel.
Einige der Zimmer im Socialtel Cartagena sind mit einem Balkon, einem Schreibtisch und einer Klimaanlage ausgestattet. Außerdem stehen den Gästen eine Dusche sowie tolle Annehmlichkeiten wie Badelaken zur Verfügung.
Das hoteleigene Restaurant Magnetic Burger serviert amerikanische Spezialitäten zum Frühstück, und Mittagessen kann im Restaurant Lucky Loco Taco genossen werden.